Comment gagner en confort dans la prise de décision pour recruter la bonne personne au bon poste ? Alors que l’objectivité et la neutralité sont considérées comme essentielles, nous observons souvent que c’est par l’intuition, l’impression, l’intime conviction… que se tirent les conclusions. Souvent, les mêmes questions types sont utilisées avec des résultats plus ou moins probants.

Pour déjouer les pièges de nos biais cognitifs ou de nos sentiments d’antipathie ou de sympathie, il existe une approche simple, structurée et applicable aisément. L’entretien basé sur les compétences (ou « Competency based interview ») est une méthode d’entretien structurée qui permet d’évaluer des compétences de façon ciblée et fiable. Cette technique permet d’augmenter considérablement la validité des processus de recrutement.

Objectifs :

  • Augmenter la validité d’un entretien de recrutement
  • Apprendre la technique de l’entretien structuré pour adopter une approche plus objective et solide, basée sur les compétences
  • Baser ses décisions de recrutement sur des éléments factuels et objectifs

Contenu :

  • Principes de communication : cadre de référence, écoute active, type de questionnement, positionnement mental
  • La compétence, les indicateurs de comportements
  • L’entretien basé sur les compétences : la méthode STAR
  • Les différents types de personnalité dans le recrutement
  • Les erreurs de jugement ou biais cognitifs

Méthodes pédagogiques

Cette formation s’appuiera sur la complémentarité des approches proposées ci-dessous :

  • Des exposés appuyés par des exemples concrets
  • Des simulations d’entretiens
  • Le partage d’expérience

Ricarda Colborn
Formatrice, Assesseur et Coach chez Qualia Consulting.

Elle bénéficie d’une expérience probante en recrutement sur le marché luxembourgeois.

Elle participe aujourd’hui à des projets liés à l’évaluation et à la gestion des compétences. Assesseur certifié et ayant mené de nombreux entretiens orienté compétences, elle peut partager son savoir-faire avec beaucoup d’exemples concrets.

Détails pratiques

Pour plus d’information veuillez nous contacter à : Info@qualia.lu ou au +352 621 34 44 77

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